ecorecorpのtwitter

最近のトラックバック

« 寝、寝、ぬ、ぬる、ぬれ、ね | トップページ | あまおう »

とどめじゃ!

こんにちは。 イーコレYahooストアイーコレ楽天市場 店長の大崎 知美です。

業務量、作業量が増えてくると、「とどめをさす」事って大事だなぁ、と思います。

「とどめ」をさすとは悪い意味ではなく未遂のミスがないように、確認確認を怠らないという意味です。 バレーボールや野球で「相手が拾うんじゃないか」とお見合いしてしまって、なんてことないボールを落としてポイントを取られてしまう、そんなもったいないことがないためのとどめです。

優秀なスタッフに囲まれていると、「あれして」「これして」で言いっぱなしになってしまいがちで、私は依頼した瞬間に自分の手を離れたと解釈しています。

でも、いくら優秀なスタッフとはいえ、意味を取り違えることもありますし、他の事に追われて忘れていることもあります。 (私がはしょって話すためにうまく伝わってない時も。)

仕事のとどめが甘いと、、後から、「いやそういう意味じゃなかったのに」とか「あの時ちゃんと指示したじゃない」なんて事になってしまいます。

そしてそれは要所要所でとどめをさしておかなかった私の責任です。

スタッフは優秀なんだけれども、その事に油断せずにやはり確認確認。出来たかどうか、進捗しているかどうか、ひとつひとつとどめをさしていく事が大事です。

でもその事は、ミスの揚げ足を取って自分の優位性を示そうとか、パワハラまがいのスタッフいびりをする事とは全く違います。 そんな気持ちで重箱の隅をつつくような事をすれば、そのヘボい根性は絶対に相手にも伝わってしまいます。

信じてはいるけどあえて細かく確認することは、ミスや問題があれば出来るだけ初期の段階でつぶすための作業です。 その事も誤解のないようにきちんと伝えることがまた仕事です。

ミスや誤解が少しでも予防できて、よりトラブルなく、より快適に業務が進めばいいと思う次第です。

確認確認。

« 寝、寝、ぬ、ぬる、ぬれ、ね | トップページ | あまおう »

会社経営」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: とどめじゃ!:

» 結婚しようよ 関西ナビ [結婚しようよ 関西ナビ]
全国から結婚相手と今すぐ出会う。自宅のPCで結婚相手を探せます。 [続きを読む]

« 寝、寝、ぬ、ぬる、ぬれ、ね | トップページ | あまおう »

2019年11月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
無料ブログはココログ